Osnovno izobraževanje za mediatorje. Več o izobraževanju.
Kontaktirajte nas
Za kakršnokoli informacijo vezano na mediacije ali na Društvo mediatorjev Slovenije lahko pošljete sporočilo s spodnjim obrazcem.
Društvo mediatorjev Slovenije
Poljanski nasip 2
1000 Ljubljana
Mediacijski center Ljubljana
Adamič-Lundrovo nabrežje 2
I. nadstropje | soba 142
1000 Ljubljana
Tel: 01 306 10 74
E-pošta: mediacija@ljubljana.si
Uradne ure:
ponedeljek, torek, četrtek,
petek od 9. do 13. ure,
sreda od 14. do 18. ure.
Za kakršnokoli informacijo vezano na mediacije ali na Društvo mediatorjev Slovenije lahko pošljete sporočilo s spodnjim obrazcem.
s 14. novembrom 2015 je stopil v veljavo Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (Uradni list RS, št. 81/15; ZISRPS), ki ureja izvensodno reševanje domačih in čezmejnih sporov, ki izvirajo iz pogodbenih razmerij med ponudnikom blaga in storitev (trgovcem,) ter potrošnikom, ter se rešujejo s posredovanjem izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (izvajalec IRPS).
Na ta način se je potrošnikom in ponudnikom na vseh gospodarskih področjih zagotovila možnost hitrega, cenovno dostopnega, preprostega in učinkovitega izvensodnega reševanja domačih in čezmejnih potrošniških sporov v klasični in spletni trgovini.
DRUŠTVO MEDIATORJEV SLOVENIJE JE IZVAJALEC IZVENSODNEGA REŠEVANJA SPOROV (IRPS)
Društvo mediatorjev Slovenije (DMS) je vpisano v register izvajalcev izvensodnega reševanja sporov (IRPS) dne 20.04.2017 z odločbo MGRT št. 323-45/2016/6.
DMS vodi postopke reševanja potrošniških sporov v skladu s Pravili Društva mediatorjev Slovenije (DMS) za vodenje postopkov za izvensodno reševanje potrošniških sporov in Sklepom o spremembi pravil za izvensodno reševanje potrošniških sporov.
DMS ponuja reševanje potrošniških sporov v postopku mediacije. Mediacija je postopek, v katerem stranke prostovoljno s pomočjo nevtralne tretje osebe -mediatorja skušajo doseči mirno rešitev spora, ki izvira iz potrošniškega spora.
Društvo mediatorjev Slovenije
Poljanski nasip 2, 1000 Ljubljana
Elektronski naslov: drustvo.mediatorjev@gmail.com
Tel. št.: 00386 31 591 744
Splet: www.slo-med.si
POSTOPEK REŠEVANJA POTROŠNIŠKEGA SPORA:
Postopek se uporablja za reševanje potrošniških sporov, ki niso bili rešeni na podlagi predhodne pritožbe potrošnika neposredno ponudniku.
Postopek IRPS je za potrošnika brezplačen.
Potrošnik nosi stroške svojega pooblaščenca ali tretje osebe ter stroške izvedenskega mnenja, ki ga potrošnik zahteva, čeprav oseba, ki vodi postopek IRPS oceni, da je mogoče rešiti spor tudi brez njega.
POTEK POSTOPKA:
Potrošnik lahko pobudo za začetek postopka reševanja potrošniškega spora vloži elektronsko ali izpolni obrazec in ga pošlje po elektronski pošti ali navadni pošti na Društvo mediatorjev Slovenije.
Sodelovanje strank v postopku je prostovoljno. Vsaka stranka lahko kadarkoli umakne soglasje za sodelovanje v postopku. Sodelovanje ponudnika v postopku IRPS je obvezno, če poseben zakon ali uredba Evropske unije to izrecno določata.
Postopek je pisne narave, pri čemer se za komunikacijo uporablja elektronska pošta ter svetovni splet in telefon. Postopek IRPS se praviloma opravi brez osebne prisotnosti strank. V primeru, da se stranki tako dogovorita, se lahko postopek IRPS izvede tudi ustno.
Sporazum o rešitvi spora je v pisni obliki. Stranke se lahko sporazumejo, da se sporazum o rešitvi spora sestavi v obliki izvensodne poravnave, v obliki neposredno izvršljivega notarskega zapisa ali poravnave pred sodiščem, pri čemer ponudnik nosi stroške takega postopka
Postopek poteka v slovenskem jeziku ali angleškem jeziku, razen če se stranke in oseba, ki vodi postopek IRPS, ne dogovorijo drugače. Potrošnik lahko vloži pobudo za začetek postopka tudi v angleškem jeziku
Postopek IRPS se načeloma zaključi v roku 30 dni od dneva začetka postopka.
Evropska platforma za izvensodno reševanje potrošniških sporov.
Spoštovani, vljudno vas vabimo na nadaljevalno izobraževanje za mediatorje, ki bo potekalo online ( na daljavo).
Spoštovani, vljudno vas vabimo na nadaljevalno izobraževanje za mediatorje, ki bo potekalo online ( na daljavo).
Kandidate, ki bi se želeli prijaviti na naslednji termin osnovnega izobraževanja za mediatorje obveščamo, da bomo termin objavili, ko...
Obveščamo vas, da je termin v oktobru že zaseden. V kolikor se želite prijaviti, vas lahko vključimo le na čakalno listo, vendar vam v...
Spoštovane članice in člani,
Spoštovani, vljudno vas vabimo na nadaljevalno izobraževanje za mediatorje, ki bo potekalo:
v četrtek, 06.02. 2020 od 16.00 do ...
Vljudno vas vabimo na Osnovno izobraževanje za mediatorje v marcu 2020.
Izobraževanje bo potekalo od 18.03. do 21.03. in od 25.03...
Društvo mediatorjev Slovenije vas vabi na mesečno srečanje članov DMS, na katerem nam bo
Petar Petrić, odvetnik iz Zagreba ...
Vljudno vas vabimo na Osnovno izobraževanje za mediatorje v oktobru 2019.
Izobraževanje bo potekalo od 9.10. do 12.10. in od 17....
Spoštovani, vljudno vas vabimo na nadaljevalno izobraževanje za mediatorje, ki bo v soboto, 22.06.2019 v Ljubljani.
Vljudno vas vabimo na Osnovno izobraževanje za mediatorje v maju- juniju 2019.
Izobraževanje bo potekalo od 29.05. do 01.06. in...
Spoštovani člani DMS,
vabimo vas na nadaljevalno izobraževanje:
RUDI TAVČAR: KAKO VEN IZ ZASTOJA
Vljudno vas vabimo na Osnovno izobraževanje za mediatorje v marcu 2019.
Izobraževanje bo potekalo od 13.03. do 16.03. in od 21.03...
Vljudno vas vabimo na Osnovno izobraževanje za mediatorje v oktobru 2018.
Volilni občni zbor bo v torek,23. marca 2021 ob 16.15 in se v skladu s sklepom UO izvede na...
Spoštovani člani DMS, objavljamo poziv za zbiranje sredstev za obnovo po potresu na Hrvaškem....